Accident matériel 

Vous devez établir un constat amiable. 

Le formulaire de constat amiable vous est remis par votre assureur. 

Il réunit tous les renseignements concernant l'accident et permet en général de déterminer les responsabilités. 

Vous devez le remplir sur les lieux de l'accident, avec l'autre conducteur. 

Si l'accident implique plusieurs véhicules, vous devez remplir un constat amiable avec le conducteur du véhicule qui vous précédait, et un autre constat avec celui qui vous suivait. 

Pour être valable, le constat doit être signé par les deux conducteurs. 

Relevez le numéro d'immatriculation du véhicule. 

Essayer d'obtenir le témoignage des personnes qui ont assisté à l'accident, ou l'intervention d'un agent de police ou d'un gendarme. 

Remplissez le constat en signalant le refus de l'autre conducteur. 

Attention, en l'absence de témoins, vous risquez de rencontrer des difficultés pour votre indemnisation.  

Une infraction a été commise (conduite en état d'ivresse, infraction au code de la route..). 

Faites appel à la gendarmerie ou à la police. 

Le constat rempli, vous avez cinq jours ouvrés pour l'adresser à votre société d'assurances ou à son représentant. 

N'oubliez pas d'indiquer au verso le lieu où le véhicule peut être expertisé. 

Vous devez adresser une lettre à votre société d'assurances décrivant l'accident et les dégâts, dans les cinq jours ouvrés suivant le sinistre. 

Conservez une photocopie de votre envoi. 

• dont vous êtes victime, 

• ou dont vous êtes responsable. 

Faites appel à la police ou à la gendarmerie. 

Vous pouvez établir un constat amiable (ou si vous n'êtes pas en état de le faire, l'une des personnes vous accompagnant). 

• le nom et l'adresse du conducteur responsable de l'accident, 

• son numéro d'immatriculation, 

• le nom et l'adresse de son assureur, si possible le numéro de sa police d'assurance. 

Demandez aux témoins leurs noms et adresses. Faites témoigner le plus grand nombre de personnes. 

Si vous êtes hospitalisé, l'hôpital établira les documents nécessaires. 

Si vous n'êtes pas hospitalisé, faites établir un certificat médical précisant vos blessures et, si nécessaire, un arrêt de travail que vous transmettrez à votre employeur. 

Gardez les vêtements ou objets détériorés au cours de l'accident. 

Faites-vous examiner par votre médecin. 

Indiquez les troubles éventuels ressentis lors de l'accident: perte de connaissance, saignement de nez.. 

Déclarez l'accident: 

• à votre assureur, 

• à la sécurité sociale, 

• à votre assurance complèmentaire santé. 

Vous avez en principe un délai de cinq jours ouvrés pour envoyer votre déclaration à l'assurance, par lettre recommandée. 

Si un tiers est à l'origine de l'accident, l'assureur du véhicule impliqué doit vous contacter, pour vous informer de vos droits et prendre tous les renseignements nécessaires pour vous proposer une offre de règlement.